Bancolombia, una de las entidades financieras más importantes de Colombia se descuidó en los trámites de renovación de su dominio y la plataforma web del banco, utilizada por miles de usuarios para realizar sus transacciones, estuvo caída durante más de dos horas, provocando un gran desconcierto entre los visitantes del portal, que no daban crédito a lo que estaban viendo en pantalla.
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Rápidamente empezaron a circular todo tipo de rumores por las redes sociales, y se llegó incluso a comentar que una persona sin relación con la entidad era la nueva propietaria del dominio bancolombia.com
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Finalmente Bancolombia emitió comunicados aclarando el incidente y pudo recuperar la normalidad una vez tramitada la renovación del dominio. Los usuarios bromearon en Twitter sobre el incidente y todo quedo en un susto.
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Generalmente los servicios de alojamiento web ofrecen las renovaciones de los dominios con un sistema automático que en el caso de encontrarse desactivado puede conducir a una situación de impago por descuido y éste a su vez a una suspensión temporal del servicio hasta que los trámites de renovación se normalizan. Si el cliente persiste en el impago, si se puede producir la pérdida del nombre de dominio.
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