¿Cómo Solucionar Errores DNS? Imprimir

En 3w2, entendemos que los errores DNS pueden ser frustrantes y afectar la disponibilidad de tu sitio web. El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) es crucial para la resolución de nombres de dominio, y cualquier problema en este proceso puede llevar a que tu sitio web no sea accesible. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para identificar y solucionar errores DNS de manera efectiva.

¿Qué es un Error DNS?

Un error DNS ocurre cuando el sistema no puede resolver el nombre de dominio a su dirección IP correspondiente. Esto puede deberse a varias razones, como problemas de configuración, servidores DNS inactivos o problemas de red.

Pasos para Solucionar Errores DNS

1. Verifica la Configuración del Dominio

   • Revisa los Registros DNS: Asegúrate de que los registros DNS (A, AAAA, CNAME, MX, etc.) estén configurados correctamente. Puedes verificar esto en el panel de control de tu proveedor de dominio o en cPanel.
   • Propagación DNS: Recuerda que los cambios en la configuración DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse completamente. Utiliza herramientas como WhatsMyDNS para verificar la propagación de los registros.

2. Utiliza Herramientas de Diagnóstico DNS

   • Ping y Traceroute: Usa los comandos ping y traceroute en tu terminal para verificar la conectividad con el servidor. Esto puede ayudarte a identificar si el problema es de red.

   • nslookup y dig: Utiliza nslookup o dig para obtener información detallada sobre los registros DNS y verificar si están resolviendo correctamente.

     nslookup example.com dig example.com

3. Revisa los Servidores DNS

   • Servidores DNS Predeterminados: Asegúrate de que estás utilizando servidores DNS confiables. Puedes cambiar a servidores públicos como Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1).
   • Estado del Servidor DNS: Verifica si los servidores DNS de tu proveedor están operativos. Si están caídos, esto puede causar errores de resolución.

4. Limpia la Caché DNS

   • En tu Computadora: Limpia la caché DNS en tu computadora para asegurarte de que no esté utilizando información desactualizada.

     • Windows: Abre el símbolo del sistema y ejecuta ipconfig /flushdns.
     • macOS: Abre la terminal y ejecuta sudo killall -HUP mDNSResponder.
     • Linux: Dependiendo de la distribución, puedes usar sudo systemd-resolve --flush-caches o sudo /etc/init.d/dns-clean restart.

   • En tu Navegador: A veces, los navegadores también almacenan en caché las entradas DNS. Limpia la caché del navegador desde la configuración o utilizando combinaciones de teclas como Ctrl+Shift+Del.

5. Contacta a tu Proveedor de Hosting o Dominio

   • Si después de realizar las verificaciones y ajustes anteriores el problema persiste, ponte en contacto con el soporte técnico de tu proveedor de hosting o dominio. Ellos pueden ayudarte a identificar y resolver problemas específicos relacionados con su infraestructura.

Ejemplos de Errores DNS Comunes y Soluciones

• Error "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN": Este error indica que el dominio no se pudo encontrar. Verifica los registros DNS y la configuración del dominio para asegurarte de que están correctos.
• Error "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET": Este error suele indicar problemas de conectividad a Internet. Verifica tu conexión y reinicia tu router si es necesario.
• Error "SERVFAIL": Este error puede ser causado por problemas con el servidor DNS. Intenta cambiar a un servidor DNS diferente o contacta a tu proveedor de servicios.

Conclusión

Los errores DNS pueden ser complicados, pero con los pasos adecuados, es posible identificarlos y solucionarlos de manera efectiva. En 3w2, estamos comprometidos a ayudarte a mantener tu sitio web en funcionamiento sin problemas. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte técnico.